“何梅你来了。” 贝雪栀眼睛弯成了好看的月牙。
“贝雪栀你今天看起来气色真好,整个人都不一样了。”
贝雪栀笑了笑:“我倒是觉得你今天这个耳环搭配的特别别致。”
“真的吗?这是我男朋友送的。”何梅一脸的幸福。
“好看。我先去工作,回聊。”贝雪栀说完,转身去了工位。
路过茶水间的时候,她看到保洁阿姨正费力地搬着一大桶水,连忙走过去帮忙
保洁阿姨感激地看着她:“谢谢你贝雪栀。”
“不客气。”
她走到自己的工位,刚放下包,就听到隔壁工位的林晚和她抱怨:“贝雪栀你来了。你看啊,这昨天整理的会务资料不小心弄乱了,等下三点就要用,真是头大。”
“我帮你一起整理吧。” 贝雪栀说着,拉过一把椅子坐了下来。
“真的吗?太谢谢你了!”
两人一起动手,很快就把散乱的文件整理得井井有条。林晚松了一口气:“贝雪栀你真是我的救星!太谢谢你了!不然我今天肯定要被王经理骂死了。”
正说着,王经理拿着一份文件走了过来,脸色有些凝重。
“贝雪栀,有个紧急情况。” 王经理把文件递给她,“原本负责 12 楼 VIP 包厢的小周突然发烧请假了,那个客户特别难搞,脾气出了名的差,之前已经投诉过我们好几个服务员了。苏雨琴说她手里的活太多,接不了。你看……”
贝雪栀记得这件事,那个客户吹毛求疵,一点小事就能大发雷霆。
上一世,也是她去接待的,但当时她选择的解决方式是冷脸对抗,而不是真的解决问题。
她接过文件,还没来得及说话,就看到苏雨琴从旁边走了过来:“雪栀,你这么厉害,肯定能搞定的。”
她嘴上说着客气话,眼里却满是幸灾乐祸。
她就是故意把这个烫手山芋推给贝雪栀的。等着看贝雪栀出丑,被客户投诉,然后被领导批评。
上一世,自己居然没看出来。贝雪栀在心里冷笑。
她看了一眼苏雨琴脸上得意的笑容,又看了看王经理为难的表情:“王经理,我可以。”
“那太好了!” 王经理松了一口气。
苏雨琴嘴角的笑意更深了,她等着看好戏。
贝雪栀拿着文件,快步走向 12 楼。
她先仔细看了一遍客户的资料,了解了客户的喜好和禁忌。然后提前来到包厢,再次检查了一遍所有的设施,调整了空调的温度,摆好了餐具。
一切准备就绪。
来的是一位五十多岁的中年男人,姓刘,穿着一身名牌,脸色阴沉,看起来确实不太好相处。他身后跟着几个助理,个个都小心翼翼的。
“刘总**,欢迎光临金豪酒店,我是今天为您服务的贝雪栀。” 贝雪栀迎了上去,脸上带着标准又真诚的微笑,语气不卑不亢。
刘总只是淡淡地瞥了她一眼,没有说话,径直走进了包厢。"